Allgemeine Geschäftsbedingungen (Headspa-Heerlen)

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Termine und den Kauf von Geschenkgutscheinen bei Headspa-Heerlen.

1. Termine & Behandlungen

• Behandlungen finden ausschließlich zu dem vorher vereinbarten Zeitpunkt statt.
• Bei verspäteter Ankunft geht die verlorene Zeitzu Lasten der Behandlungszeit. Die Kosten der Behandlung bleiben unverändert.
• Wenn der Kunde zu spät ankommt und die Behandlung dadurch nicht (vollständig) durchgeführt werden kann, wirdder volle Betrag in Rechnung gestellt.

2. Stornierung & Änderung von Terminen

• Termine müssenspätestens 24 Stunden im Vorausstorniert oder verschoben werden.

• Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin:

  • Wenn eintriftiger Grund, nach Ermessen von Headspa-Heerlen, vorliegt, wird50% des Betrags gutgeschrieben.
    Dies aufgrund der entstandenen Kosten und der Reservierung von Zeit in unserem Kalender.
  • Ohne triftigen Grund wirdder volle Betrag in Rechnung gestellt.
• Bei Nichterscheinen zum Termin (no-show) ohne Stornierung wird100% des Behandlungsbetragsin Rechnung gestellt.

3. Geschenkgutscheine

• Geschenkgutscheine sindmaximal 1 Jahr gültigab dem Ausstellungsdatum.
• Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums kann der Geschenkgutschein nicht mehr eingelöst werden.
• Geschenkgutscheine sindnicht gegen Bargeld einlösbarund nicht rückerstattbar.

4. Zahlung

• Zahlungen erfolgen ausschließlich über unsere Website.
• Es istnicht möglich, nachträglich zu bezahlen.

5. Haftung

• Headspa-Heerlen haftet nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen während des Aufenthalts.
• Der Kunde ist selbst verantwortlich für die rechtzeitige Meldung von medizinischen Erkrankungen oder Umständen, die die Behandlung beeinflussen können.

6. Zustimmungserklärung

Durch die Vereinbarung eines Termins, das Durchführen einer Behandlung oder den Erwerb eines Geschenkgutscheins erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.